Iklan dan keluhan

Kebijakan Iklan & Keluhan MOJO™

MOJO™, pemimpin dalam biohacking dan suplemen performa manusia optimal, mematuhi standar tinggi dalam iklan dan berdedikasi untuk menyelesaikan keluhan pelanggan dengan efisien. Kebijakan kami mencerminkan komitmen terhadap integritas, transparansi, dan kepuasan pelanggan.

Kejujuran dan Kejelasan: Semua iklan MOJO™ akan jujur, jelas, dan akurat, memastikan bahwa pelanggan menerima informasi yang benar tentang produk dan layanan kami.

Kepatuhan terhadap Peraturan: Praktik iklan kami akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, mencerminkan komitmen kami terhadap standar hukum dan etis di semua yurisdiksi tempat produk kami dijual.

Hormat dan Inklusif: Iklan MOJO™ akan hormat dan inklusif, menghindari konten apa pun yang dapat ditafsirkan sebagai diskriminatif atau ofensif.

Perlindungan Privasi Pelanggan: Kami mematuhi ketat hukum dan peraturan privasi, memastikan bahwa data pelanggan yang dikumpulkan melalui upaya iklan kami dilindungi dan digunakan secara bertanggung jawab.

Transparansi dalam Promosi: Materi promosi akan dibedakan dengan jelas dari konten lain, memastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah mengenali iklan.

Kebijakan Keluhan

Kemudahan Akses: Pelanggan dapat melaporkan keluhan dengan mudah melalui email khusus kami: complaints+website@getmojo.co (bukan .com)

Pengakuan dan Ketepatan Waktu: MOJO™ berkomitmen untuk mengakui dan mengatasi semua keluhan dalam jangka waktu yang wajar, bertujuan untuk resolusi yang cepat dan efisien.

Objektivitas dan Keadilan: Keluhan akan diselidiki secara objektif dan diselesaikan dengan adil, memastikan perlakuan yang tidak memihak bagi semua pelanggan.

Transparansi dan Komunikasi: Pelanggan akan diinformasikan tentang kemajuan keluhan mereka, termasuk tindakan apa pun yang diambil dan hasil penyelesaian.

Pembelajaran dan Peningkatan: MOJO™ akan menggunakan umpan balik dari keluhan untuk terus meningkatkan produk, layanan, dan pengalaman pelanggan kami.

Kepemilikan

MOJO™ adalah merek yang dimiliki dan dioperasikan oleh Ignite Okami. Kebijakan ini selaras dengan nilai-nilai dan komitmen induk perusahaan kami.

Untuk pertanyaan apa pun atau untuk melaporkan keluhan, hubungi kami di complaints+website@getmojo.co (bukan .com)